母嬰用品是每個家庭都不可或缺的,而隨着近兩年三孩政策的放開,母嬰用品也隨之火熱起來。由於基本都是消耗品,因此用户需要持續購買使用。
目前微信小程序開發技術已逐漸成熟,母嬰行業也可以開發自己的小程序,這樣既能積攢一批忠實客户,同時也更方便日常管理。那麼母嬰店開發微信小程序都需要哪些功能呢?今天小助手科技就為大家做下分析。
母嬰小程序需要開發的主要功能:
一、購物功能
屬於母嬰小程序的核心功能。可以在小程序上展示店內的母嬰用品,通過線上與線下相結合一起銷售,方便商家清理庫存。用户在點擊瀏覽的過程中,看中需要的產品時,可以馬上下單購買。同時還可以配置通常配送或到店取貨,用户使用起來更方便,商家也能合理地安排備貨時間。
二、預約服務
不管是線上還是線下都可以推出預約服務功能,包括嬰兒洗澡、草本沐浴、推拿按摩等。客户既能提前安排好自己的時間,商家也能有效地錯過客流高峯期,合理地安排客户,避免造成客户流失。同時客户到店就可以享受專屬服務,既提高了用户體驗,又增加了用户粘性。
三、親子服務
商家可根據自身的經營範圍來提供一些親子服務,像嬰幼兒游泳等,可針對不同的年齡段推出定製體驗套餐、早教課等模式,爭取服務到更多客户羣體。
四、營銷功能
小程序中目前已能配置多種營銷功能,包括秒殺、拼團、砍價、分銷等。通過在首頁不定時推出營銷活動還是十分有必要的,每個寶媽在微信裏都有自己的寶媽羣,而且寶媽的社交能力和需求也都比較強。商家通過使用這些營銷功能,可以將線上流量引流至線下,從而不斷地為門店裂變產生新的用户。
五、積分商城
通常與會員體系一起開發,商家可以將線上與線下的會員進行同步,將所有會員用户都關聯起來,提高客户的歸屬感。
積分商城一般都會設置消費累計積分、積分兑換禮品或優惠券、會員充值滿送等功能,通過這些來促進消費者主動消費,提高客户的復購率。
六、信息交流
可以設置兩個區域,一個是科普知識區,可定時進行更新,寶媽可以瞭解更多的知識;另一個是交流區,可以滿足寶媽們的社交需求。當用户逐漸習慣該功能時,就會投入更多的感情管理,從而沉澱更多的客户。